Жиі қойылатын сұрақтар
PIN-код
Төлем картасына ДСН-коды қалай алуға/орнатуға болады?
Төлем картасын алғаннан кейін ДСН-кодты орнату қажет. ДСН-кодты екі жолмен орнатуға болады:
1) Jýsan мобильді қосымшасы арқылы ДСН-кодты орнату; < br /> 2) Банк банкоматында ДСН-кодты дербес орнату.
Банк банкоматында ДСН-кодты орнату процесі: < br /> 1) Банкте тіркелген ұялы телефон нөмірінен 7711 нөмірі бойынша мынадай мәтінмен SMS-хабарлама жіберу қажет: epin ХХХХ (мұнда ХХХХ - бұл төлем картасының соңғы 4 саны);
2) жауап ретінде Банктен уақытша ДСН-коды бар SMS-хабарлама келіп түсті; < br / > 3) бұдан әрі картаны кез келген Jýsan bank банкоматына салу және алынған уақытша ДСН-кодты ДСН-кодты енгізу жолына енгізу қажет;
4) банкомат мәзірінде "ДСН орнату/ауыстыру" бөлімін таңдап, көрсетілген жолақта төлем картасына өзіңіз ойлап тапқан ДСН-кодты 2 рет енгізу қажет (банкомат ДСН-кодты сәтті ауыстыру туралы хабарлама мен чек беруі тиіс);
5) тұрақты ДСН-кодты орнатқаннан кейін Сіздің төлем картаңыз іске қосылады және пайдалануға дайын.
Маңызды! Уақытша ДСН-код тек Jýsan Банк банкоматы арқылы төлем картасына ДСН-кодты орнатуға арналған және 30 күнтізбелік күн бойы жарамды, уақытша ДСН-кодпен кез келген басқа операциялар мүмкін емес. Егер ДСН-код Jýsan мобильді қосымшасында орнатылған болса, онда уақытша ДСН-кодты сұраудың қажеті жоқ.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Егер мен ДСН-кодты ұмытып қалсам не істеуім керек?
Егер сіз төлем картасынан ДСН-кодты ұмытып қалсаңыз, жаңа ДСН-кодты екі жолмен орнатуға болады:
1. Жеке кабинетке кіру мүмкіндігі болған жағдайда Jýsan мобильді қосымшасында. Ол үшін сізге: < br / > - Jýsan мобильді қосымшасында авторизациялану (жеке кабинетке кіру) және "Менің Банкім" бөліміне өту;
- "Карта бойынша мәліметтер" бөліміне өту үшін қажетті картаны таңдап, оны басу;
- "ДСН-кодты басу және "ДСН-кодты өзгерту" жолын таңдау;
- пайда болған терезеде жаңа ДСН-кодты 2 рет енгізу керек
2. Банк банкоматында ДСН-кодты өз бетінше ауыстыру. Ол үшін сізге мыналарды жасау керек < br / > - Банктің Call-орталығына хабарласу және ескі ДСН-кодты жою;
- Банкте тіркелген ұялы телефон нөмірінен 7711 нөміріне мына мәтінмен SMS-хабарлама жіберу: epin ХХХХ (мұнда ХХХХ - бұл төлем картасының соңғы 4 саны);
- жауап ретінде Банктен уақытша ДСН-коды бар SMS-хабарлама келіп түсті;
- бұдан әрі картаны кез келген Jýsan bank банкоматына салып, алынған уақытша ДСН-кодты ДСН-кодты енгізу үшін алаңға енгізу қажет;
- банкомат мәзірінде "ЖСН орнату/ауыстыру" бөлімін таңдап, сіз ойлап тапқан ДСН-кодты төлем картасына 2 рет енгізіңіз (банкомат ДСН-кодты сәтті ауыстыру туралы хабарлама мен чек беруі тиіс);
- тұрақты ДСН-кодты орнатқаннан кейін Сіздің төлем картаңыз іске қосылған және пайдалануға дайын.
Маңызды! Уақытша ДСН-код тек Jýsan Банк банкоматы арқылы төлем картасына ДСН-кодты орнатуға арналған және 30 күнтізбелік күн бойы жарамды, уақытша ДСН-кодпен кез келген басқа операциялар мүмкін емес.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Мен шетелдемін, төлем картасының ДСН-кодын ұмытып қалдым. Мен жаңасын ала аламын ба?
Егер сіз шетелде болсаңыз және төлем картасынан ДСН-кодты ұмытып қалсаңыз, Jýsan мобильді қосымшасына кіру мүмкіндігі болған жағдайда жаңа ДСН-кодты ала аласыз. Ол үшін сізге: < br / > - Jýsan мобильді қосымшасында авторлану (жеке кабинетке кіру) және "Менің Банкім" бөліміне өту;
- "Карта бойынша мәліметтер" бөліміне өту үшін қажетті картаны таңдап, оны басу;
- "ДСН-кодты" басу және "ДСН-кодты өзгерту" жолын таңдау;
- пайда болған терезеде жаңа ДСН-кодты 2 рет енгізу керек
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Егер мен ДСН-кодты бірнеше рет қате енгізіп, картаны оқшаулап алсам істеуім керек?
Егер төлем картасынан ДСН-код бірнеше рет дұрыс енгізілмесе және сіздің картаңыз оқшауланған болса, ДСН-кодты енгізу санауышын нөлдеу қажет. Осы қызмет бойынша комиссия 200 теңгені құрайды. ДСН-кодты енгізу есептегішін нөлдеу үшін сізге: < br / > - Jýsan мобильді қосымшасында авторизациялану ( жеке кабинетке кіру), "Менің Банкім" бөліміне өту, қажетті картаны таңдау және "Карта бойынша мәліметтер" бөліміне өту үшін оны басу. "ДСН-кодты" басу және "ДСН-кодты енгізу санауышын нөлдеу" жолын таңдау.
- Банктің Call-орталығына 7711 нөмірі бойынша хабарласу (ұялы телефондардан тегін қоңырау шалу) және бұл туралы Операторға хабарлау керек. Оператор төлем картасынан ДСН-кодты енгізу әрекеттерін жоққа шығарады.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
ДСН-код жазылған конверттегі соңғы сан көрінбесе не істеу керек?
ЕгерДСН-конвертте соңғы сан көрінбесе, ДСН-конвертті қайта шығару үшін Банктің өзіңізге ыңғайлы кез келген бөлімшесіне хабарласу қажет.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Егер уақытша ДСН-коды бар SMS келмесе не істеу керек?
Егер уақытша ДСН-коды бар SMS келмесе, 7711 нөмірі бойынша EPIN: epin ХХХХ (мұнда ХХХХ-бұл төлем картасының соңғы 4 саны) SMS - хабарламаға мәтінді енгізудің дұрыстығын тексеру қажет. Егер мәтін дұрыс енгізілген болса, Банктің Call-орталығына 7711 нөмірі бойынша хабарласу қажет (ұялы телефондардан тегін қоңырау шалу) және бұл туралы Операторға хабарлау қажет.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Уақытша кодпен төлем жасалмаса не істеу керек?

Төлем картасынан уақытша ДСН-кодпен төлем және операциялар жасау мүмкін емес. Төлем картасының уақытша ДСН-коды тек тұрақты ДСН-кодқа ауыстыруға арналған.

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Егер уақытша ДСН-код мерзімі өтіп кетсе не істеу керек?
Егер төлем картасынан уақытша ДСН-кодтың қолданылу мерзімі өтіп кетсе, телефон нөмірінен 7711 нөмірі бойынша epin ХХХХ (мұнда ХХХХ-бұл төлем картасының соңғы 4 саны) мәтіні бар SMS - хабарламаны қайта жіберу қажет.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Мен уақытша код Jýsan мобильді қосымшасында тұрақтыға өзгерте алам ба?

Төлем картасынан уақытша ДСН-кодты тұрақтыға ауыстыру тек Jýsan bank банкоматтарында ғана мүмкін болады.

Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Неліктен уақытша ДСН-кодты тұрақтыға өзгерту керек ?
Төлем картасынан уақытша ДСН-кодты қауіпсіздік мақсатында өзгерту қажет, уақытша ДСН-кодпен операциялар жасау мүмкін емес. Төлем картасынан уақытша ДСН-код тек тұрақты ДСН-кодқа ауысуға арналған.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Егер ДСН-код конвертте берілсе, бірақ мен оны жоғалтып алсам не істеу керек?
Егер ДСН-конверт жоғалған болса, жаңа ДСН-конвертті қайта шығару үшін Jýsan Банктің кез келген ыңғайлы бөлімшесіне хабарласу қажет. Сондай-ақ, егер сізде Jýsan мобильді қосымшасының жеке кабинетіне кіру мүмкіндігі болса, сіз өзіңіздің ДСН-кодыңызды өзгерте аласыз. Ол үшін сізге: < br / > - Jýsan мобильді қосымшасында авторизациялану (жеке кабинетке кіру) және "Менің Банкім"бөліміне өту;
- "Карта бойынша мәліметтер" бөліміне өту үшін қажетті картаны таңдап, оны басыңыз;
- "ДСН-кодты" басу және "ДСН-кодты өзгерту" жолын таңдау;
- пайда болған терезеде жаңа ДСН-кодты 2 рет енгізіңіз.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Төлем картасынан қолданыстағы ДСН-кодты қалай өзгертуге болады?
Төлем картасынан қолданыстағы ДСН-кодты екі жолмен өзгертуге болады:
1. Jýsan bank банкоматтарында. Ол үшін сізге: < br / > - картаны кез келген Jýsan bank банкоматына салыңыз және қолданыстағы ДСН-кодты енгізіңіз; < br /> - банкомат мәзірінде "ДСН орнату/ауыстыру" бөлімін таңдап, көрсетілген жолақта төлем картасына жаңа ДСН-кодты 2 рет енгізу қажет (банкомат ДСН-кодты сәтті ауыстыру туралы хабарлама мен чек беруі тиіс.
2. Жеке кабинетке кіру мүмкіндігі болған жағдайда Jýsan мобильді қосымшасында. Ол үшін сізге: < br / > - Jýsan мобильді қосымшасында авторлану (жеке кабинетке кіру) және "Менің Банкім" бөліміне өту;
- "Карта бойынша мәліметтер" бөліміне өту үшін қажетті картаны таңдап, оны басу;
- "ДСН-кодты" басу және "ДСН-кодты өзгерту" жолын таңдау;
- пайда болған терезеде жаңа ДСН-кодты 2 рет енгізу керек.
Кері байланыс үшін рахмет
Жауабы пайдалы болды
Қате орын алды
Техникалық себептерге байланысты сіздің өтінішіңізді қазір қабылдау мүмкін емес, кейінірек әрекетті қайталаңыз.
Өтінім қабылданды
Рақмет, сіздің өтініміңіз қабылданды. Біздің менеджер сізбен жақын арада хабарласады